Föredragshållare: Anna Hathazy, utbildningskoordinator vid Höganäs Omsorg AB.

 

Språkombud är en utbildad medarbetare med uppdrag att stödja kollegor när det gäller språkutveckling. Språkombuden arbetar med stöd av chefen för att göra hela arbetsplatsen språkutvecklande och för en bättre kommunikation. Det kan både handla om att stödja dem som har ett annat modersmål än svenska och att hjälpa kollegor i frågor om vardaglig språkanvändning.

 

Följande fyra syften med språkombud kan urskiljas;

Stöd i vardagen: Hjälper kollegor med språkliga utmaningar, till exempel vid dokumentation eller telefonsamtal.

Kommunicerande arbetsmiljö: Skapar en kultur där språket är en del av det dagliga arbetet, ofta genom att lyfta "dagens språkfråga" på möten.

Inkludering: Stöttar medarbetare med annat modersmål än svenska att våga ta plats i arbetsgruppen.

Feedback: Ger kollegor konstruktiv språklig feedback för att höja kvaliteten på kommunikationen. 

 

Som språkombud passar den som är nyfiken på språk och kommunikation, och som vill och vågar tala inför kollegor och chefer. Språkombud kan ha svenska som modersmål eller som andraspråk och behöver behärska svenska språket väl.

Det är bara den som har gått språkombudsutbildningen som får kalla sig språkombud.

 

Höganäs Omsorg har påbörjat ett språkutvecklande projekt som kommer pågå till och med 2028 och tanken är att 150 nya språkombud i kommunen ska utbildas. Syftet är att stärka den språkliga kompetensen hos medarbetare och skapa bättre förutsättningar för delaktighet, lärande och utveckling på jobbet. Första steget var att utbilda cheferna.

 

Utbildningen på Höganäs Omsorg handlade om att stärka ledarna i att arbeta språkutvecklande på sina arbetsplatser. Den lärde dem vad som leder till en språkutveckling och vad det innebär att lära sig ett nytt språk som vuxen. Med sig fick de konkreta verktyg för att kunna påbörja och följa upp det språkutvecklande arbetet på sin arbetsplats.

– När språket utvecklas blir det lättare att vara med i samtal, förstå instruktioner och bidra med idéer och erfarenheter.

 

Ett viktigt mål med projektet är att öka andelen språkombud från dagens 2 procent till 30 procent av medarbetarna inom Höganäs Omsorg.  Språkombuden ska stötta kollegor som håller på att lära sig svenska men också medarbetare med andra språkliga utmaningar, som till exempel dyslexi. De stöttar med allt från dokumentation till kommunikation på arbetsplatsen. Under projekttiden kommer även interna språkombudsutbildare att utbildas.

 

Genom den här satsningen vill HOAB AB bygga en långsiktig och hållbar struktur för språkutveckling i hela organisationen – där alla ges möjlighet att växa och utvecklas.